Om het makkelijk te maken bij dezelfde provider als de vorige uitbaters. Maar sinds die tijd zitten we zonder internet. Het lukt de grootste provider van Nederland niet om ons aan te sluiten.
We moesten van koper naar glas. Niet dat koper het niet goed doet! Neeeeeee koper deed het fantastisch! Maar de afdeling netwerken heeft besloten dat koper niet meer gebruikt mag worden. Dus moeten we naar glas en werd koper meteen afgesloten. Alleen ligt glas nog niet in het pand, dat moet door een onderaannemer worden gedaan maar die weet van niets.
Uren zit je aan de telefoon om uit te leggen dat wifi toch wel een dingetje is voor een bedrijf. Dat kassasystemen, pinautomaten en bonnenprinters niet werken zonder wifi. Begrijpende jonge mensen vertellen je dat ze er alles aan doen en dat het volgende week gaat werken. Maar dat doet het niet en als je dan de week erop weer belt zegt de volgende klantenservice medewerker dat de vorige klantenservice medewerker het niet bij het rechte eind had. Wat een drama.
We gaan kapot aan bureaucratie, sorry we zijn al kapotgemaakt door bureaucratie. Gelukkig mag ik vandaag weer sinterklaasje spelen…










